商場(chǎng)作為大眾購(gòu)物、飲食、娛樂(lè)的主要場(chǎng)所之一，想要保持顧客黏性和體驗(yàn)，需要為顧客提供商場(chǎng)游逛的必備“向?qū)А?，這樣能讓不少新顧客對(duì)商場(chǎng)的印象加分，間接促進(jìn)轉(zhuǎn)化。而商場(chǎng)觸摸一體機(jī)就是這樣的智能向?qū)?，幫助顧客快速了解商?chǎng)內(nèi)部和周邊。

商場(chǎng)觸摸一體機(jī)能夠給顧客帶來(lái)什么？

①店鋪、商品查找。顧客可以直接通過(guò)操作屏幕，查找分類(lèi)店鋪甚至店鋪內(nèi)的商品，提前了解相關(guān)情況，能夠節(jié)省不少時(shí)間。

②3D路線(xiàn)/AR導(dǎo)航等。觸摸一體機(jī)的軟件系統(tǒng)往往由商場(chǎng)內(nèi)的3D視角地圖，能夠讓顧客清晰分辨商場(chǎng)各品牌店鋪的位置，并且部分商場(chǎng)可提供手機(jī)端AR實(shí)景導(dǎo)航，讓顧客輕松找到想去的地方。

③注冊(cè)、登錄會(huì)員系統(tǒng)。新顧客可以通過(guò)一體機(jī)直接注冊(cè)會(huì)員，方便積累積分；老會(huì)員可以登錄后查看個(gè)人積分信息，進(jìn)行兌換等操作。

④停車(chē)自助查詢(xún)、繳費(fèi)。通過(guò)將觸摸一體機(jī)與停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)對(duì)接，顧客可在線(xiàn)查看停車(chē)場(chǎng)車(chē)位情況，方便后期開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)時(shí)快速停車(chē)，同時(shí)提供的繳費(fèi)功能可以讓顧客繳納停車(chē)費(fèi)。

⑤視頻客服對(duì)講。若顧客在商場(chǎng)內(nèi)遇到突發(fā)事件，可通過(guò)一體機(jī)快速聯(lián)系客服臺(tái)溝通。

商場(chǎng)觸摸一體機(jī)能夠給商場(chǎng)管理者帶來(lái)什么？

①經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)可視化。后臺(tái)系統(tǒng)可以一鍵查看商場(chǎng)店鋪客流數(shù)據(jù)、顧客注冊(cè)數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、停車(chē)場(chǎng)數(shù)據(jù)等，方便為商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)做出更好的規(guī)劃。

②內(nèi)容遠(yuǎn)程管理。觸摸一體機(jī)也可以作為一臺(tái)廣告機(jī)展示商場(chǎng)的活動(dòng)優(yōu)惠和廣告內(nèi)容，管理者在遠(yuǎn)程即可登錄系統(tǒng)，一鍵管理一體機(jī)的屏幕廣告內(nèi)容以及商鋪、商品、活動(dòng)等信息內(nèi)容。

商場(chǎng)觸摸一體機(jī)選擇哪一種更合適？

多數(shù)商場(chǎng)一般選用臥式斜面觸摸一體機(jī)，主要是這樣的設(shè)計(jì)更符合顧客的操作體驗(yàn)，而且也容易和其他廣告機(jī)、標(biāo)牌區(qū)分。有些觸摸一體機(jī)帶有單色或炫麗的燈邊，能讓顧客在遠(yuǎn)處就一眼看到其位置，且能為商場(chǎng)環(huán)境增添一份時(shí)尚感。尺寸一般選擇21.5、32、43、55寸這幾種較為常見(jiàn)的尺寸即可。

43″立式K型款電容觸摸一體機(jī)（Windows）
液晶屏參數(shù)	顯示區(qū)域	940.2mm(H)×529mm(V)
	分辨率	1920(H)×1080(V)	3840(H)×2160(V)
	顯示色彩	1.06B , 72% NTSC	1.07B , 74% NTSC
	亮度	500 cd/㎡	500 cd/㎡
	對(duì)比度	1100：1	1200：1
	視角（度）	89°/89°/89°/89° (Typ.)(CR≥10)
	壽命	>50000 小時(shí)
	響應(yīng)時(shí)間	5ms (typ.)
電容觸摸屏參數(shù)	觸摸技術(shù)	投射式電容觸摸
	觸控點(diǎn)數(shù)	默認(rèn)10點(diǎn)，最高可支持40點(diǎn)
	玻璃蓋板	物理鋼化莫氏7級(jí)防爆
		采用3毫米光學(xué)玻璃，低視差和高光透光性
	玻璃透光率	>85%（更高的透過(guò)率取決于玻璃表面處理技術(shù)，如AR/AG）≥85％
	響應(yīng)速度	< 6ms
	觸摸精準(zhǔn)度	90%以上觸摸面積±2mm
	觸摸書(shū)寫(xiě)/主動(dòng)筆	支持高精度主動(dòng)式電容觸摸筆或者手指
	輸出格式	坐標(biāo)輸出
	點(diǎn)擊次數(shù)	不限
	最小觸摸尺寸	5mm
	長(zhǎng)阻	是的可用
	觸摸接口	USB
	工作溫度和濕度	below10℃ ~ +50℃, ≤ 85%RH
	存儲(chǔ)溫度和濕度	below20℃ ~ +60℃, ≤ 90%RH
Windows方案主板參數(shù)	CPU	Intel I3/I5/I7
	內(nèi)存條	4G
	硬盤(pán)	128G 固態(tài)
	系統(tǒng)	Windows 7/10
	顯卡	集成
	聲卡	集成
輸入輸出接口	USB 接口	4 個(gè)
	RJ45	1 個(gè)
	VGA 輸出	1 個(gè)
	HDMI 輸出	1 個(gè)
	Audio	1 組
支持媒體格式	視頻播放	支持 wmv、avi、flv、mpeg 、mkv、mp4、mpg、mov、rm、rmvb 等
	圖片格式	支持 JPG、PNG等
	音頻格式	MP3、WMA
整機(jī)參數(shù)	外觀(guān)材料	鋁型材+五金
	外觀(guān)顏色	全白色
	產(chǎn)品尺寸	1140*1367.1*453.5mm
	包裝尺寸	1250*1450*750mm
	安裝方式	立式K型
	產(chǎn)品重量	49KG
	整機(jī)功率	≤120W
	輸入電壓	AC 100～240V 50/60Hz
	喇叭	立體聲 L/R，8 歐 5 瓦× 2
	工作環(huán)境	0℃～40℃
	存儲(chǔ)環(huán)境	-20℃～60℃
附件	說(shuō)明書(shū),保修卡,合格證,遙控器,鑰匙,電源線(xiàn),WiFi 天線(xiàn)棒