在當(dāng)今社會(huì)，通信行業(yè)的快速發(fā)展使得電信服務(wù)日益豐富和復(fù)雜化。為了提供更加高效和用戶友好的服務(wù)，許多電信營(yíng)業(yè)廳開始引入“27寸室內(nèi)查詢一體機(jī)”，以滿足顧客對(duì)于快速、便捷服務(wù)的需求，進(jìn)而提升整體的客戶滿意度和營(yíng)業(yè)廳運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

為什么電信營(yíng)業(yè)廳需要27寸室內(nèi)查詢一體機(jī)？

隨著電信業(yè)務(wù)的多樣化，傳統(tǒng)的服務(wù)模式已難以滿足顧客快速獲取信息的需求。27寸室內(nèi)查詢一體機(jī)作為一種營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)觸摸一體機(jī)，能夠有效地指引客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理、查詢賬戶信息及推廣電信產(chǎn)品等，極大地減少了顧客等待時(shí)間，并提高了服務(wù)效率。

27寸室內(nèi)查詢一體機(jī)在電信營(yíng)業(yè)廳中的主要功能有哪些？

業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)：從套餐變更到寬帶安裝，一體機(jī)提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理流程指導(dǎo)，顧客可以依此自行完成操作，或明確知道自己需要前往的柜臺(tái)。

費(fèi)用繳納與發(fā)票打印：該一體機(jī)還支持各項(xiàng)通信費(fèi)用的自助繳納，并可即時(shí)打印付款憑證和發(fā)票，大大縮短了顧客在營(yíng)業(yè)廳的停留時(shí)間。

新產(chǎn)品與優(yōu)惠推廣：電信公司可通過這一平臺(tái)展示最新的套餐信息、優(yōu)惠活動(dòng)等，吸引顧客了解和使用更多服務(wù)。

互動(dòng)體驗(yàn)：部分27寸室內(nèi)查詢一體機(jī)還具備互動(dòng)游戲或問卷調(diào)查功能，增加顧客等候時(shí)的互動(dòng)樂趣，同時(shí)收集顧客反饋優(yōu)化服務(wù)。

27寸室內(nèi)查詢一體機(jī)的設(shè)計(jì)和技術(shù)特點(diǎn)

這款營(yíng)業(yè)廳查詢一體機(jī)通常采用27寸大屏幕，以適應(yīng)營(yíng)業(yè)廳中不同顧客的視覺需求。其觸摸屏設(shè)計(jì)人性化，界面簡(jiǎn)潔，易于操作。同時(shí)，一體機(jī)通常配備有高效的處理器和系統(tǒng)，能夠快速響應(yīng)顧客的查詢和業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)求，有效避免機(jī)器延遲帶來的不良用戶體驗(yàn)。

在信息化時(shí)代背景下，電信營(yíng)業(yè)廳通過部署27寸室內(nèi)查詢一體機(jī)，不僅改善了顧客的服務(wù)體驗(yàn)，還提升了業(yè)務(wù)辦理的效率。這種現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備在簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、減少人力成本的同時(shí)，為顧客帶來了更加便捷和愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。

27″臥式電容觸摸一體機(jī)（安卓）
液晶屏參數(shù)	顯示區(qū)域	597.9mm(H)×336.3mm(V)
	分辨率	1920(H)×1080(V)
	顯示色彩	16.7M
	亮度	300 cd/㎡
	對(duì)比度	2000：1
	視角（度）	89°/89°/89°/89° (Typ.)(CR≥10)
	壽命	>50000 小時(shí)
	響應(yīng)時(shí)間	5ms (typ.)
電容觸摸屏參數(shù)	觸摸技術(shù)	投射式電容觸摸
	觸控點(diǎn)數(shù)	默認(rèn)10點(diǎn)，最高可支持40點(diǎn)
	玻璃蓋板	物理鋼化莫氏7級(jí)防爆
		采用3毫米光學(xué)玻璃，低視差和高光透光性
	玻璃透光率	>85%（更高的透過率取決于玻璃表面處理技術(shù)，如AR/AG）≥85％
	響應(yīng)速度	< 6ms
	觸摸精準(zhǔn)度	90%以上觸摸面積±2mm
	觸摸書寫/主動(dòng)筆	支持高精度主動(dòng)式電容觸摸筆或者手指
	輸出格式	坐標(biāo)輸出
	點(diǎn)擊次數(shù)	不限
	最小觸摸尺寸	5mm
	長(zhǎng)阻	是的可用
	觸摸接口	USB
	工作溫度和濕度	below10℃ ~ +50℃, ≤ 85%RH
	存儲(chǔ)溫度和濕度	below20℃ ~ +60℃, ≤ 90%RH
安卓方案主板參數(shù)	系統(tǒng)	Android 10.0
	處理器	A133, 四核，主頻最高達(dá) 1.6GHz
	圖形處理器	PowerVR GE8300
	RAM	2G
	ROM	32G
	網(wǎng)絡(luò)支持	標(biāo)配：以太網(wǎng)、無線WiFi  選配：4G
輸入輸出接口	USB 接口	2 個(gè)
	RJ45	1 個(gè)
	TF 卡槽	1 個(gè)
支持媒體格式	視頻播放	支持 wmv、avi、flv、mpeg 、mkv、mp4、mpg、mov、rm、rmvb 等
	圖片格式	支持 JPG、PNG等
	音頻格式	MP3、WMA
整機(jī)參數(shù)	外觀材料	鋁型材+五金
	外觀顏色	白色機(jī)身+黑色后殼/ 全黑色/全白色（三選一）
	產(chǎn)品尺寸	644.4*1066.34*400mm
	包裝尺寸	720*1150*700mm
	安裝方式	臥式
	產(chǎn)品重量	35KG
	整機(jī)功率	≤45W
	輸入電壓	AC 100～240V 50/60Hz
	喇叭	立體聲 L/R，8 歐 3 瓦× 2
	工作環(huán)境	0℃～40℃
	存儲(chǔ)環(huán)境	-20℃～60℃
附件	說明書,保修卡,合格證,遙控器,鑰匙,電源線,WiFi 天線棒