國內(nèi)的醫(yī)院是眾多繁忙的公共場(chǎng)所之一,尤其是婦產(chǎn)科醫(yī)院,停車時(shí)間往往需要很久。廣州番禺祈福新村社區(qū)婦產(chǎn)科醫(yī)院以患者需求為核心,引進(jìn)了幾臺(tái)”停車場(chǎng)自助終端”,將傳統(tǒng)停車流程全面升級(jí)為智能化服務(wù),讓就醫(yī)家庭從進(jìn)入醫(yī)院的第一步就感受到高效與從容。
設(shè)備位于醫(yī)院大門口附近,方便來往的患者使用。停車場(chǎng)自助終端以19寸高清電容觸控屏為核心,界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔直觀,搭配醒目的功能分區(qū)。無論是繳費(fèi)、續(xù)費(fèi)還是開具電子發(fā)票,用戶只需輕觸屏幕即可完成操作。設(shè)備條碼掃描器支持車牌識(shí)別與繳費(fèi)二維碼讀取,入鈔口、投幣口和銀行卡感應(yīng)器則覆蓋現(xiàn)金、電子支付的多元需求。對(duì)于攜帶孕婦或嬰幼兒的家庭而言,使用自助終端快速操作,大幅減少了等待焦慮。
特別值得一提的是,停車場(chǎng)自助終端的移動(dòng)靈活性——底部四向滾輪設(shè)計(jì)讓設(shè)備可隨時(shí)調(diào)整擺放位置,高峰期時(shí)能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,適時(shí)調(diào)整設(shè)備位置。
在功能之外,祈福新村婦產(chǎn)科醫(yī)院更注重細(xì)節(jié)的人性化打磨。19寸大屏的字體和圖標(biāo)均經(jīng)過適老化優(yōu)化,即使不熟悉智能設(shè)備的老年用戶也能輕松操作;支付環(huán)節(jié)支持現(xiàn)金找零,避免傳統(tǒng)停車場(chǎng)“找零難”的尷尬。
除了醫(yī)院大門口,地下車庫里也覆蓋了停車場(chǎng)自助終端,就診用戶可通過院內(nèi)指引牌快速找到設(shè)備位置。
從繁瑣到高效,從焦慮到安心,祈福新村婦產(chǎn)科醫(yī)院的停車場(chǎng)自助終端正逐步改善就醫(yī)體驗(yàn)。這臺(tái)集智能硬件與人性化服務(wù)于一體的設(shè)備,不僅代表著醫(yī)院數(shù)字化升級(jí)的成果,更傳遞著對(duì)患者需求的深度關(guān)懷。未來,醫(yī)院將持續(xù)探索科技與醫(yī)療服務(wù)的融合之道,讓每一份期待新生命的喜悅,都能從順暢的停車體驗(yàn)開始。
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