在廊曼機(jī)場這個(gè)繁忙的交通樞紐中,一些快餐店內(nèi)往往會(huì)配備32寸立式自助點(diǎn)餐機(jī),方便客戶使用,也成為了吸引客戶進(jìn)店的風(fēng)景線?,F(xiàn)代生活,時(shí)間就是金錢,高效率的自助點(diǎn)餐機(jī)無疑是對(duì)顧客需求的精準(zhǔn)把握。
與掃碼點(diǎn)餐相比,32寸立式自助點(diǎn)餐機(jī)有著顯著的體驗(yàn)優(yōu)勢。首先,有了進(jìn)店才有消費(fèi),而自助點(diǎn)餐機(jī)的32寸屏視覺效果更好,屏幕上可以播放一些活動(dòng)廣告、菜品美圖,從而起到吸引顧客進(jìn)店的優(yōu)勢。其次,顧客只要走到設(shè)備前就能直接操作,快速查看菜單,比起手機(jī)掃碼要考慮網(wǎng)絡(luò)、加載速度、廣告彈窗等,點(diǎn)餐機(jī)自然更加快捷。自助點(diǎn)餐機(jī)讓顧客可以專注點(diǎn)餐,大幅提升時(shí)間效率,這對(duì)于廊曼機(jī)場這種快節(jié)奏的環(huán)境來說尤為重要。
其次,自助點(diǎn)餐機(jī)避免了掃碼點(diǎn)餐時(shí)一些平臺(tái)索要與消費(fèi)無關(guān)信息的情況,如關(guān)注公眾號(hào)、獲取地理位置、手機(jī)號(hào)、昵稱頭像等,不僅保障了顧客的隱私安全,還讓點(diǎn)餐過程更簡潔高效。
從品牌形象來看,32寸立式自助點(diǎn)餐機(jī)為門店增添了現(xiàn)代化的科技美學(xué)與格調(diào)。相比于小餐館的掃碼點(diǎn)餐,這更能體現(xiàn)餐館與時(shí)俱進(jìn)、理念先進(jìn)的形象。從門店運(yùn)營和銷售來看,這一設(shè)備可以作為廣告機(jī)使用,每當(dāng)有節(jié)日活動(dòng)、新品推出、會(huì)員服務(wù)等新內(nèi)容時(shí),可以輕松在屏幕上投放宣傳海報(bào),吸引顧客眼球,從而提高銷售轉(zhuǎn)化率,讓門店運(yùn)營計(jì)劃快速執(zhí)行。
再者,自助點(diǎn)餐機(jī)和自家門店系統(tǒng)集成,用戶點(diǎn)餐付款的全款可直接到達(dá)門店賬戶,沒有平臺(tái)扣點(diǎn)的煩惱,長期可節(jié)省不少費(fèi)用。
雖然快餐店使用32寸自助點(diǎn)餐機(jī)的較多,但也有不少其他場景會(huì)使用,如便利店、無人零售店、自助美容店等。無需拘泥于自助點(diǎn)餐機(jī)的定位,其本身只是一臺(tái)自助服務(wù)終端設(shè)備,每個(gè)場景都可以根據(jù)自身需求來選擇合理的配置接口,搖身一變即可成為提供其他服務(wù)的智能設(shè)備。如醫(yī)院的自助繳費(fèi)機(jī)、電影院的自助取票機(jī)、公共場所的自助設(shè)備等,雖叫法不同,但在硬件本質(zhì)上卻并無太大差別。
32寸立式自助點(diǎn)餐機(jī)也好,自助服務(wù)終端也好,都是現(xiàn)代都市生活中不可或缺的一部分。不僅是商家提升自身服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的手段,更是適應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏生活的智能終端。它的存在,讓顧客永遠(yuǎn)享受到方便、快捷、愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。
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