泰國曼谷素萬那普國際機場是東南亞最繁忙的航空樞紐之一，每年接待數(shù)以百萬計的國內(nèi)外旅客。為了提升旅客的出行體驗，機場引入了Grab網(wǎng)約車自助查詢機，這一創(chuàng)新設(shè)備不僅簡化了打車流程，還提供了更加便捷、透明的服務(wù)。

機場網(wǎng)約車自助查詢機：雙屏設(shè)計，優(yōu)化用戶體驗

位于素萬那普機場的Grab網(wǎng)約車自助查詢機采用了獨特的雙屏設(shè)計，由兩塊內(nèi)嵌式屏幕組成，分別滿足信息展示和操作交互的需求。其中位于乘客視角正前方的內(nèi)嵌式屏幕用于信息展示，可以一眼看到當(dāng)前接車口的車輛和乘客狀態(tài)，如已上車、正在等待、車輛類型等信息。而位于乘客雙手能操作的區(qū)域則是一塊內(nèi)嵌式電容觸摸屏，用于操作交互，屏幕上會顯示空閑車位和接車口情況，方便乘客及時預(yù)約合適的網(wǎng)約車。

其中上方的信息展示屏幕支持多人同時觀看內(nèi)容，可以減少后方排隊乘客到了機器前卻發(fā)現(xiàn)沒有車輛的情況，整體提高預(yù)約效率，也節(jié)省了他人時間。

豐富功能，高效出行，機場網(wǎng)約車自助查詢機

除了便捷的操作界面，Grab網(wǎng)約車自助查詢機還具備多項智能化功能，幫助旅客更高效地完成打車流程。如：

智能推薦與個性化服務(wù)

每個旅客在注冊信息后，都會有自己獨立的ID編號?；诼每偷臍v史訂單和偏好，系統(tǒng)會智能推薦最適合的車型和服務(wù)。例如，如果有攜帶大件行李的需求，系統(tǒng)會優(yōu)先推薦寬敞的SUV或MPV車型；如果是家庭出行，可能會推薦兒童座椅服務(wù)。此外，查詢機還支持會員積分兌換、優(yōu)惠券領(lǐng)取等功能，為常旅客帶來更多實惠。

安全保障與反饋機制

為了確保旅客的安全，Grab網(wǎng)約車自助查詢機在每次打車前都會核實司機的身份信息，并提供車牌號等資料供旅客核對。同時，系統(tǒng)還會記錄每一筆訂單的行駛軌跡，以便后續(xù)查詢和追溯。如果旅客在乘車過程中遇到任何問題，可以通過查詢機上的反饋按鈕及時聯(lián)系客服，獲得幫助和支持。

泰國曼谷素萬那普機場的Grab網(wǎng)約車自助查詢機憑借其雙屏設(shè)計和智能引導(dǎo)出行的功能特點，為旅客提供了更加便捷、高效的出行服務(wù)。作為自助查詢機的生產(chǎn)方，打造這種定制化的設(shè)備能夠更好地與場景相結(jié)合，為用戶帶來智能化的體驗。