類似于KFC、麥當(dāng)勞這種快餐店，自助點(diǎn)餐機(jī)總是必不可少。以往消費(fèi)者常常見到的是立式的點(diǎn)餐機(jī)，現(xiàn)在KFC門店27寸自助點(diǎn)餐機(jī)桌面款又再一次引領(lǐng)了點(diǎn)餐新風(fēng)尚。桌面款和立式款在用戶體驗(yàn)方面有什么不同呢？我們來看看。

優(yōu)點(diǎn)一：27寸自助點(diǎn)餐機(jī)桌面款點(diǎn)餐操作更舒適

立式的點(diǎn)餐機(jī)往往安裝在門店的入口處，使得顧客更容易看到，而27寸自助點(diǎn)餐機(jī)桌面款則是一般放在前臺(tái)服務(wù)人員的吧臺(tái)上。相比于立式設(shè)計(jì)，桌面款點(diǎn)餐機(jī)其合適的高度和更小的屏幕更符合人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)，讓眼睛觀看不累，操作舒適度也有提升，可以輕松瀏覽屏幕菜單。其次是，與服務(wù)員離得更近也方便點(diǎn)餐過程中出現(xiàn)問題時(shí)能夠第一時(shí)間咨詢服務(wù)員，服務(wù)員也能第一時(shí)間收到顧客點(diǎn)餐后的憑條單等。

優(yōu)點(diǎn)二：同樣功能下27寸自助點(diǎn)餐機(jī)桌面款的面積占比更小

門店27寸自助點(diǎn)餐機(jī)桌面款不僅外觀時(shí)尚大方，在提升體驗(yàn)的同時(shí)，其內(nèi)部構(gòu)造也更加小巧和模塊化，不用再像立式一樣占據(jù)一定的空間面積，而是直接放置在吧臺(tái)上。與立式自助點(diǎn)餐機(jī)一樣，其支持多種支付方式，包括刷卡支付、掃碼支付等，滿足不同顧客的需求。更重要的是，這款設(shè)備還具備強(qiáng)大的后臺(tái)管理系統(tǒng)，管理者可以通過云端平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，遠(yuǎn)程更新菜單，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等，為經(jīng)營(yíng)決策提供有力支持。

優(yōu)點(diǎn)三：解放前臺(tái)壓力，27寸桌面自助點(diǎn)餐機(jī)助力服務(wù)升級(jí)

對(duì)于類似KFC這樣的快餐店而言，高峰期前臺(tái)服務(wù)人員非常繁忙。而將27寸桌面自助點(diǎn)餐機(jī)放在前臺(tái)吧臺(tái)上，能夠有效引導(dǎo)所有顧客優(yōu)先使用點(diǎn)餐機(jī)進(jìn)行點(diǎn)餐，從而避免與服務(wù)員進(jìn)行無意義的聊天和等候，同時(shí)，自助點(diǎn)餐機(jī)的使用簡(jiǎn)化了顧客操作步驟，減少了人為錯(cuò)誤，讓彼此效率更高?？臻e時(shí)，這種27寸桌面點(diǎn)餐機(jī)還能夠播放門店的促銷信息或品牌故事等內(nèi)容，方便門店按照運(yùn)營(yíng)計(jì)劃來進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化。

現(xiàn)代化的社會(huì)，餐飲服務(wù)變得越來越智能，越來越高效，門店27寸自助點(diǎn)餐機(jī)桌面款是服務(wù)行業(yè)的一次升級(jí)，便捷操作、友好體驗(yàn)，緩解門店壓力，提升客戶體驗(yàn)，是餐飲行業(yè)智能化服務(wù)升級(jí)中必不可少的設(shè)備之一。