隨著科技的飛速發(fā)展,人工智能技術已經深入到我們生活的方方面面。其中,AI虛擬仿真數字人設備作為一種新興的產品正邁入大眾視野,一些高端商場的引入正在逐漸改變著我們的購物體驗。
AI虛擬仿真數字人客服作為商場的“門面”,為顧客提供個性化的服務。
①高效率解決問題。
傳統(tǒng)的人工客服在面對多人訴求時經常無暇分身或需要等待時間,而用戶若直接詢問AI數字人便能快速獲取解決方案,具有更高的效率和準確性。此外,AI數字人客服還可以實現全天24小時不間斷的服務,充分做到隨問隨答。
②創(chuàng)意營銷模式。
其次,AI數字人設備可以為商場帶來全新的營銷模式。通過AI虛擬主播形象和語音合成技術,商場運營方可以與一些商家或產品進行聯(lián)動,比如使用AI數字人主播形象打廣告或進行品牌宣傳等,為商場提供額外的營銷收入模式。
③智能導航導購
AI數字人主播可以為顧客介紹商場的店鋪分布,以及商家的優(yōu)惠活動、特色商品特點等信息。相較于傳統(tǒng)的人工主播,AI數字人主播不僅節(jié)省了人力成本,還可以充當導購根據顧客的興趣和需求進行個性化推薦,提高購物轉化率。
除此以外,AI虛擬仿真數字人設備還可以為商場帶來其他諸多便利。例如,通過人臉識別技術,AI數字人可以幫助商場實現會員識別、客流統(tǒng)計等功能;通過大數據分析,AI數字人可以為商場提供商品陳列、庫存管理等方面的建議。
除了商場以外,我們經常能在科技展會、企業(yè)展廳、博物館、黨建館、醫(yī)院、銀行、營業(yè)廳、寫字樓大堂等場所看到AI數字人顯示終端設備,不同場景均可定制專屬的AI數字人以適應當前場景。
總之,AI虛擬數字人可以在各類場景中為用戶帶來更加便捷、個性化的體驗。隨著人工智能技術的不斷發(fā)展,AI數字人將真正融入我們的社會生活中,成為日常生活必不可少的助力。
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